A、 当天
B、 第二天
C、 本星期内
答案：A
解析：解析这道题的选项时，我们首先要明确题目中的关键信息和核心要求。题目描述了一个在收费站移动支付故障时，司机坚持使用微信支付而采取的特殊处理流程，其中涉及到票管员将司机转账的通行费以现金形式补齐到收费系统中的环节。
接下来，我们逐一分析选项：
A. 当天：此选项意味着票管员需要在收到司机转账的当天，就将相应的现金补到收费系统中。这是为了确保财务的及时性和准确性，避免因时间拖延而产生的账目混乱或错误。在收费站这样的环境中，资金的及时流转和准确记录是至关重要的，因此当天补齐是最符合财务管理要求的做法。
B. 第二天：此选项表示票管员可以在收到转账后的第二天再将现金补齐。然而，这可能会给财务管理带来不必要的麻烦，如增加对账难度、延长资金在途时间等。在需要高效、准确处理的收费业务中，第二天补齐显然不是最优选择。
C. 本星期内：此选项给出的时间范围更为宽泛，允许票管员在本周内的任何时间补齐现金。然而，这种处理方式显然缺乏效率和准确性，容易导致财务记录的混乱和延迟，不符合收费站财务管理的基本要求。
综上所述，从财务管理的角度出发，为了确保资金的及时流转和准确记录，票管员应在收到司机转账的当天就将相应的现金补到收费系统中。因此，正确答案是A。
A、 当天
B、 第二天
C、 本星期内
答案：A
解析：解析这道题的选项时，我们首先要明确题目中的关键信息和核心要求。题目描述了一个在收费站移动支付故障时，司机坚持使用微信支付而采取的特殊处理流程，其中涉及到票管员将司机转账的通行费以现金形式补齐到收费系统中的环节。
接下来，我们逐一分析选项：
A. 当天：此选项意味着票管员需要在收到司机转账的当天，就将相应的现金补到收费系统中。这是为了确保财务的及时性和准确性，避免因时间拖延而产生的账目混乱或错误。在收费站这样的环境中，资金的及时流转和准确记录是至关重要的，因此当天补齐是最符合财务管理要求的做法。
B. 第二天：此选项表示票管员可以在收到转账后的第二天再将现金补齐。然而，这可能会给财务管理带来不必要的麻烦，如增加对账难度、延长资金在途时间等。在需要高效、准确处理的收费业务中，第二天补齐显然不是最优选择。
C. 本星期内：此选项给出的时间范围更为宽泛，允许票管员在本周内的任何时间补齐现金。然而，这种处理方式显然缺乏效率和准确性，容易导致财务记录的混乱和延迟，不符合收费站财务管理的基本要求。
综上所述，从财务管理的角度出发，为了确保资金的及时流转和准确记录，票管员应在收到司机转账的当天就将相应的现金补到收费系统中。因此，正确答案是A。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
解析：这道题考察的是收费站在遇到移动支付故障时的应对措施。
A. 要求司机使用现金支付 解析：这是最直接和常规的处理方式。在移动支付出现故障时，现金支付是收费站通常采用的备选方案，可以立即解决问题，保障交通流畅。
B. 送司机去银行取钱 解析：这个选项虽然能够解决问题，但实际操作起来效率较低，可能会造成交通拥堵，不是最优选择。但在特殊情况下，如果司机确实没有现金，这也不失为一个解决办法。
C. 借助他人移动支付，将事后补交通行费 解析：这个选项是一种灵活的应对策略。如果司机坚决不愿意使用现金，并且附近有其他车辆或人员愿意帮忙，可以通过这种方式先行解决支付问题，然后再由司机或收费站内部进行账目处理。
为什么选这个答案：ABC 选择ABC是因为这三个选项都是可行的解决方案，虽然它们的效率和实用性各不相同。在实际操作中，应根据具体情况灵活选择最合适的处理方式。A选项是最直接和高效的解决方案，B选项虽然效率低但在没有其他办法时仍然可行，C选项则体现了灵活变通的能力，可以在不造成车道拥堵的情况下解决问题。因此，三种方式都是可以接受的，所以选择ABC。
A. 报告该站系管,让系管处理
B. 不理不顾
解析：解析这道题的选项时，我们首先要明确题目描述的场景：收费站移动支付系统出现故障，但货车司机坚持使用微信支付通行费。当班收费员在此情况下需要做出合适的应对。
A选项：“报告该站系管，让系管处理”。这个选项体现了收费员在面对突发情况时，能够按照规定的流程向上级或相关部门报告，并寻求专业的解决方案。在移动支付故障的情况下，收费员不具备直接修复系统的能力，因此向系统管理员或值班站长报告是合理的做法，以确保问题得到妥善处理，同时保障车道畅通和收费工作的正常进行。
B选项：“不理不顾”。这个选项显然是不负责任的态度，不仅不能解决问题，还可能加剧矛盾，影响收费站的正常运营和司机的通行体验。因此，这个选项是不合理的。
综上所述，当班收费员在遇到移动支付故障的情况时，应该选择A选项，即报告该站系管，让系管处理。这样做既符合工作流程，又能有效解决问题，保障收费站的正常运营。
A. 网络故障
B. 电脑故障
C. 软件问题
解析：这道题的各个选项解析如下：
A. 网络故障：移动支付依赖于网络连接，如果网络出现问题，将无法进行移动支付。因此，网络故障是可能导致移动支付无法实现的原因之一。
B. 电脑故障：收费站的电脑系统如果出现故障，也会影响到移动支付的顺利进行。电脑故障可能导致支付系统无法正常工作。
C. 软件问题：移动支付软件如果出现bug或者需要更新，也可能导致无法进行支付。软件问题是影响移动支付功能的常见原因。
为什么选这个答案（ABC）： 在实际情况中，移动支付故障可能是多方面原因导致的，网络、电脑硬件和软件都有可能成为故障的源头。因此，这道题的答案为ABC，表明当移动支付出现故障时，可能是这三个因素中的任何一个或多个导致的。这样的答案设置更符合实际情况，提醒工作人员在处理类似问题时，需要从多个角度排查原因。
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准
B. 向司机问明原因
C. 短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。
解析：这是一道关于收费站工作流程和应对司机疑议的题目。我们需要分析题目背景，并结合收费员在处理司机疑议时的正确做法来解析各个选项。
首先，题目描述了收费站移动支付因故障无法使用时，货车司机坚持使用微信支付通行费，而值班站长采取了变通措施，让司机将费用转到票管员微信账户，岗亭则操作现金支付。这一背景信息为我们提供了问题的具体环境。
接下来，我们针对题目中的选项进行分析：
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准：
这是处理司机疑议的重要一环。当司机对收费有疑议时，收费员的首要任务是向司机解释清楚收费的规定和标准，以消除其疑虑。这种做法有助于建立信任，并确保双方对收费事宜有清晰的认识。因此，A选项是正确的。
B. 向司机问明原因：
了解司机疑议的具体原因是解决问题的关键。只有明确了司机的疑虑所在，收费员才能有针对性地给予解答和解释。这有助于快速有效地解决争议，避免不必要的误解和纠纷。因此，B选项也是正确的。
C. 短时间内无法处理的，引导司机将车辆开出车道靠边停好：
在收费站，保持车道的畅通是至关重要的。如果司机的疑议短时间内无法解决，为了避免影响其他车辆的通行，收费员应引导司机将车辆开出车道并靠边停好。这样做既能保证车道的畅通，又能为双方提供一个相对安静的环境来进一步处理争议。因此，C选项同样是正确的。
综上所述，当司机对收费有疑议时，收费员应同时采取A、B、C三项措施：向司机耐心解释公路收费规定和标准，向司机问明原因，以及在短时间内无法处理时引导司机将车辆开出车道靠边停好。这样的处理方式既体现了收费员的专业素养，也有助于快速有效地解决争议。
因此，答案是ABC。
A. 直接回答司机路线;
B. 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;
C. 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;
D. 不理司机;
解析：选项解析：
A. 直接回答司机路线：这个选项虽然能够快速提供信息，但可能不够详细，且没有考虑到司机可能对路线不熟悉的情况，不是最优的选择。
B. 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图，可以帮司机设置好导航或可手画路线图：这个选项提供了详细的服务，不仅告知了路线，还提供了地图和导航等辅助工具，有助于司机更快地找到医院，是合理的应对措施。
C. 询问司机是否需要便民帮助，必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路：这个选项体现了收费员的人文关怀和应急处理能力，能够在关键时刻为司机提供更多帮助，是最佳的选择。
D. 不理司机：这个选项明显是错误的，不符合职业道德和紧急情况的处理原则。
为什么选这个答案：
选择ABC的原因是，这三个选项都能在不同程度上帮助司机解决问题。B选项提供了具体可行的操作建议，A选项虽然直接但也能提供一定帮助，C选项则是在紧急情况下提供额外支持，确保司机能够尽快将生病儿童送往医院。这三个选项结合起来，能够全面、有效地应对司机的求助。
A. 请司机先把车开到前面广场稍候;
B. 立即对讲机呼叫班长前来处理;
C. 在班长赶到现场前,询问儿童病情,提供必要的现场便民服务,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;
D. 告诉司机不清楚路况,去别的地方问;
解析：这是一道关于应急处理和职业责任的问题，我们需要分析收费员在面对突发紧急情况时应该如何正确应对。
首先，我们梳理题目中的关键信息：
收费员小练在收费站工作。
司乘人员询问关于医院的位置和路线，因为车上有生病的儿童需要紧急送医。
收费员不清楚具体路况。
接下来，我们分析各个选项：
A项：请司机先把车开到前面广场稍候。这个选项是合理的，因为将车辆移至广场可以减少对正常收费流程的干扰，同时为后续处理提供空间。
B项：立即对讲机呼叫班长前来处理。在不清楚路况的情况下，及时呼叫上级或更有经验的同事是明智的选择，他们可能更了解当地的路况和医院位置。
C项：在班长赶到现场前，询问儿童病情，提供必要的现场便民服务，必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路。这个选项体现了收费员的主动性和人文关怀，不仅关心了儿童的病情，还提出了可能的解决方案，如呼叫站领导派车带路。
D项：告诉司机不清楚路况，去别的地方问。这个选项显然是不负责任的，面对紧急情况，收费员应该积极寻找解决方案，而不是简单地推卸责任。
综上所述，A、B、C三个选项都体现了收费员在面对紧急情况时应有的职业素养和应急处理能力。他们不仅关注到了司乘人员的紧急需求，还积极采取了措施来解决问题。而D选项则显得冷漠且不负责任。
因此，正确答案是ABC。
A. 救护;
B. 救火;
C. 重大保畅任务;
D. 接到信息分中心任务通知;
解析：这道题考察的是收费员在紧急情况下对特殊车辆快速通行的应对能力。
选项解析：
A. 救护：救护车在执行紧急救援任务时，需要保证道路畅通，以便尽快将伤病员送至医疗机构。因此，收费站需要保证救护车快速通行。
B. 救火：消防车在执行救火任务时，时间就是生命，需要尽快赶到火灾现场。收费站需保证救火车辆快速通行。
C. 重大保畅任务：在重大活动或紧急事件中，为保证道路畅通，收费站需要对执行重大保畅任务的车辆优先放行。
D. 接到信息分中心任务通知：信息分中心会根据实际情况发布调度指令，收费站需按照指令保证相关特殊车辆快速通行。
答案解析：
在这个案例中，司乘人员提到车上有一位生病的儿童需要紧急送医，这属于紧急救援情况。根据我国相关法律法规和交通运输部门的规定，收费站需对救护车、救火车辆、执行重大保畅任务的车辆以及接到信息分中心任务通知的特殊车辆优先放行。因此，正确答案是ABCD。
收费员小练在遇到此类突发情况时，应立即启动应急预案，优先保证特殊车辆快速通行，并为其提供必要的指引和帮助。同时，可向上级报告情况，确保救援通道畅通。
A. 收费;
B. 免费;
C. 时候补费;
D. 减半;
解析：解析这道题的各个选项及选择答案的原因如下：
A. 收费：这个选项指的是按照正常流程对车辆进行收费。然而，在此突发情况下，虽然车辆确实需要支付通行费，但问题的关键在于收费站如何快速、高效地处理这种紧急情况，而非单纯的收费行为。此选项虽然字面上无误，但并未体现出对紧急情况的特殊处理。
B. 免费：这个选项直接关联到“绿色通道”政策，即对于运送危重病人的非救护车，收费站通常会开通“绿色通道”，实行免费通行，以节省时间，确保病人能够尽快得到救治。这与题目描述的紧急情况高度相关，且是符合实际情况的应急处理措施。
C. 时候补费：此选项意味着事后补交费用，这在处理紧急情况时并不适用，因为时间紧迫，要求立即放行，而不是延迟收费。
D. 减半：减半收费同样不是针对此类紧急情况的特殊处理措施，且在实际操作中难以迅速实施，不符合“绿色通道”的即时性和高效性要求。
因此，选择答案B（免费）是最合适的。这是因为对于运送危重病人的非救护车，收费站通常会开通“绿色通道”，实行免费通行，以确保病人能够尽快到达医院接受治疗。这种处理方式体现了收费站对紧急情况的快速反应和人性化服务。
A. 错误;
B. 上级部门不知情的情况下,适当的收点好处费还是可以的;
C. 明码标价,带路费写在公示栏中;
解析：选项解析：
A. 错误； 这个选项表明收费站提供的给司机带路的便民服务项目不应该收取任何费用，符合公共服务和紧急救援的人道主义精神，以及交通运输行业的服务宗旨。
B. 上级部门不知情的情况下，适当的收点好处费还是可以的； 这个选项是错误的，因为它提倡在非公开的情况下收取额外费用，这不仅违反了职业道德，也可能触犯法律，不符合交通运输行业的规定和服务精神。
C. 明码标价，带路费写在公示栏中； 虽然这个选项看似合理，表明了收费的透明性，但实际上，收费站提供的便民服务，如紧急情况下的路线指引，应当是免费的，因为这是服务行业应尽的社会责任。
为什么选这个答案：
选择A是因为收费站的职责包括在紧急情况下提供必要的帮助和服务，这种服务是公益性质的，不应以任何形式收取费用。在紧急医疗救援的情况下，确保伤病员能够迅速得到救治是最重要的，因此提供免费且准确的指引是必要的。此外，收费站的员工代表的是交通运输行业的形象，提供免费帮助也是提升行业形象和服务质量的体现。
A. 不能凭借个人主观感觉来确定事情的真伪,要拿出真凭实据来说服对方,可以要求司机出示”三证一单”或者其他能够证明车辆所属单位的材料,假如不能确定证件真伪,可以与当地公安部门或者军队警备部门联系,来确定证件真实性;
B. 不能与司机发生争吵,应立即制止收费员与司机的争吵,避免事态进一步扩大;
C. 坚持”应征不漏、应免不收”的原则,如该车确属假冒军车,应查明该车逃费历史记录,按照有关规定收取通行费;
D. 假设正处于车辆高峰期间,司机拒绝交费,因为该车的纠纷而导致车道大面积堵车,可以采取劝解司机将车辆靠边处理,或者先放行事后再上报追缴的处理方法,将不良影响减少到最低;
解析：解析：
A选项：在处理此类问题时，工作人员不能仅凭个人经验和感觉来判断车辆的真实性，这是非常重要的。要求司机出示相关证件（如“三证一单”或其他证明文件）是核实车辆身份的必要步骤。如果无法直接判断证件真伪，与相关部门联系以确认其真实性是合理且必要的做法，这有助于确保处理的公正性和准确性。
B选项：争吵不仅无助于解决问题，还可能加剧矛盾，影响收费站的正常运营秩序。作为工作人员，应当时刻保持冷静和理性，及时制止争吵，以维护和谐的收费环境。
C选项：收费工作必须遵循“应征不漏、应免不收”的原则。如果经过核实，确认该车为假冒军车，那么按照相关规定收取通行费是合理的。同时，查明其逃费历史记录有助于全面了解情况，为后续处理提供依据。
D选项：在特殊情况下，如车辆高峰期且司机拒绝交费导致车道拥堵，工作人员需要灵活应对。采取劝解司机将车辆靠边处理或先放行事后再上报追缴的方法，可以最大限度地减少不良影响，确保收费站的正常通行秩序。
综上所述，ABCD四个选项均从不同角度提出了妥善处理此类问题的有效方法，因此都是正确的。
