案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(4)通行费现金管理的基本要求是()。

监控分中心对保存的图像应配置不少于()天视频的存储容量。

A. 7

B. 15

C. 20

D. 30

漏电保护装置的主要作用()

A. 　防止直接接触点击

B. 　防止间接接触点击

C. 　计算安全距离

D. 　计算安全电压

在对工控机重启的时候,避免损坏系统,可以()操作。

A. 　拔电源线

B. 　关空开

C. 　用键盘操作重启系统

D. 　以上操作均可

利用优免政策逃费有哪些类型?()

A. 　假冒”绿色通道”车辆

B. 　假冒抢险救灾车辆

C. 　假冒拉运联合收割机(包括插秧机)的运输车辆

D. 　假冒集装箱优惠车辆

()依法对安全生产工作进行监督。

A. 　董事会

B. 　工会

C. 　安全部门

D. 　各部门

可达路径最小费额:收费公路路网内()收费站之间的()可达行驶路径中收费金额最小的费额。

A. 　两个

B. 　多条

C. 　若干条

D. 　多个

案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(3)关于投诉处理时限的说法中正确的是()。

A. 　重要投诉应在1个自然日内完成处理

B. 　一般投诉自受理完成工单后,涉及多个省份的应在7个自然日内完成处理

C. 　重要投诉应在2个自然日内完成处理

D. 　一般投诉自受理完成工单后,涉及单个省份的应在2个自然日内完成处理

案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示”超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(2)收费员刷卡读取CPC卡内信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况包括()。

A. 　发行属地有效

B. 　有入口信息

C. 　入口站编码有效

D. 　电量低于8%

E. 　驾驶员信息

案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。”家访”取得了意想不到的效果。(2)领导对这位女员工有”家访”没有体现人际交往中的哪些原则?()

A. 　尊重他人

B. 　保持真诚

C. 　宽容原则

D. 　保持快乐

根据《公路法》规定,()地方人民政府交通主管部门可以决定由公路管理机构依照本法规定行使公路行政管理职责｡

A. 　县级以上

B. 　地级市以上

C. 　省级以上

D. 　乡(镇)级以上