根据考核结果将供应商分为（）类

A. 正确

B. 错误

A. A、确认消费者购买凭证与问题商品相吻合后，便利店销售人员分辨食品存在的问题，需向顾客赔礼道歉，按相关规定进行退换货处理。

B. B、如消费者在便利店现场出现吵闹、打骂等现象，便利店营业员应将消费者引导至办公区进行处理，同时报告加油站站长（店长），向顾客耐心解释原因并安抚其情绪，对问题商品按顾客要求进行退换货。

C. C、如消费者要求额外赔偿的，便利店应积极与顾客解释沟通，采取退换货方式处理

D. D、双方无法达成一致时，便利店需上报上级非油品业务部门，根据上级非油品业务部门要求进行赔付。

A. A、审计部门

B. B、财务部门

C. C、零售部门

D. D、数质量部门

A. A.零售

B. B.发规

C. C.安全

D. D.非油品业务

A. A中央仓主任

B. B非油中心主任

C. C安保人员

D. D仓储管理员

A. A.营销资源情况

B. B.赠品发放

C. C.费用收支

D. D.商品销售

A. A.保养

B. B.汽车美容

C. C.维修

D. D.清洗

A. A、规模小、成本适中

B. B、规模大、成本较低

C. C、规模小、成本较高

D. D、规模大、成本较高

A. A. 位置编号

B. B.货品编码

C. C.货品名称

D. D.货品条码

A. A、一周

B. B、两周

C. C、三周

D. D、一个月