A、A.2
B、B.10
C、C.5
D、D.3
答案:C
A、A.2
B、B.10
C、C.5
D、D.3
答案:C
A. A 门店布局表
B. B 商品陈列表
C. C 商品摆位表
D. D 门店位置表
A. A.店内使用防盗设备,如安装摄像监控头、球面镜。
B. B.注意观察,如注意带包顾客购买行为;团队进店时,应随时留意。
C. C.委婉提醒,如有顾客确有私自夹带的现象时,也要礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装(结账)。
D. D.发现扒窃者,要严格处理,可以把顾客拘禁,并移交公安机关。
A. A、商品陈列、非油品销售。
B. B、门店仓库管理、设备设施使用维护
C. C、资金足额及时上缴、
D. D、商品要货、到货验收
A. A、清扫
B. B 、补货
C. C、盘点
D. D、收货
A. A.20
B. B.10
C. C.25
D. D.15
A. A、选择便利
B. B、地点便利
C. C、价格略低于大型商超
D. D、时间便利
A. A.树立正确的态度,认真听取,出关心和兴趣。
B. B.避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客。
C. C.只要能有利于解决问题,不必事事都和顾客讲真话。
D. D.要选择处理异议最佳的时机。
A. 正确
B. 错误
A. A 、1/6
B. B 、1/2
C. C 、1/3
D. D、 2/3
A. A.右下角
B. B.正下方
C. C.左下角
D. D.正上方