损耗率：损耗率是指商品在买进卖出过程中，因管理不当或疏忽所造成的损失，占营业额的比例。

A. A、各门店

B. B、各地市分公司非油部

C. C、省公司非油中心

D. D、省公司非油中心品类经理

A. A. 1.4—1.8M

B. B. 0.85—1.40M

C. C. 0.5—0.85M

D. D. 0.5M以下

A. A.知晓率

B. B.参与率

C. C.满意率

D. D.增量率

A. A货款、运费

B. B货款、营业额

C. C营业额、运费

D. D营业额、绩效

A. A.加油送洗车

B. B.购物送洗车

C. C.开业送洗车

D. D.试营送洗车

A. A.农村

B. B.城区

C. C.高速出入口

D. D.风景区

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A.订货时，以安全库存量作为参考，避免订货过多。

B. B.收货时，检查所有商品的保质期是否在允收期内。

C. C.了解门店仓库内各批次商品的有效期，商品出库时应采用“先进先出”的原则

D. D.随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期。

A. A.左上角

B. B.右上角

C. C.左下角

D. D.右下角