009( )根据2009年的《全球控烟框架协议》,烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。
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038.( )对服务企业来说,顾客直接向服务提供者投诉是最坏的情况。
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97库存管理本身是为了满足消费,最理想的状态是( )。
A. 及时响应需求
B. 零售终端库存按时满足
C. 零售终端成本最小化
D. 零售终端库存无限满足
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013针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如( )。
A. 客户经理的日常走访
B. 零售客户协会的建立
C. 零售客户的定期座谈会
D. 玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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76.根据心理的具体变量细分市场的方法就是( )细分。
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040.( )差异化服务是以客户分类为基础,对不同类别的客户实施不同的服务,突显对优质客户的优先、优惠服务。
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012对消费者来说,营销渠道的基本意义是( )。
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56.市场是动态的,品牌的各类信息都会随着各种变化不断更新,因此信息管理应是一个( )管理的过程。
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135.在品类管理中,( )指消费者日常生活需要的商品。
A. 目标品类
B. 常规品类
C. 偶发性品类
D. 季节性品类
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164因为历史订单和消费需求不一致以及( )的存在,所以更有必要从订单中分离出真正的市场因素。
A. 计划因素
B. 市场因素
C. 销售目标因素
D. 季节因素
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