124月存销比的计算公式正确的是( )。
A. 月存销比=(月初库存/月总销售)×100%
B. 月存销比=(月末库存/月总销售)×100%
C. 月存销比=(月末库存/月均销售)×100%
D. 月存销比=(月初库存/月均销售)×100%
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144.以网上订货为重要方式的网上营销,其最终目的和核心都是( )。
A. 以客户为中心
B. 提高利润
C. 节约订配货成本
D. 提升企业价值
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53.烟草公司要提升自己的服务质量,不能通过( )来实现。
A. 零售户
B. 客户经理
C. 电话订货员
D. 配送员
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028.销售活动分析报告的标题一般要写明分析的( )
A. 单位
B. 时限
C. 内容
D. 加上“分析”或“分析报告”等字样
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013针对零售客户的关系营销,它包括了各种发展与维护烟草商业企业与零售客户关系的活动,比如( )。
A. 客户经理的日常走访
B. 零售客户协会的建立
C. 零售客户的定期座谈会
D. 玉溪采取消费者领袖策略与关系维护的策略
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67.“大市场营销”这一概念,是( )提出的。
A. 德鲁克
B. 科特勒
C. 马斯洛
D. 史密斯
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63.企业通过市场预测活动,可以及时了解商品的市场供求动态变化情况,随时把握( )。
A. 消费者的潜在需求
B. 企业的潜在需求
C. 消费者当前的经济状况
D. 企业当前的经济状况
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97库存管理本身是为了满足消费,最理想的状态是( )。
A. 及时响应需求
B. 零售终端库存按时满足
C. 零售终端成本最小化
D. 零售终端库存无限满足
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84.销售成果的分析与评估方法主要有:总销售量的分析与评估、按区域分类的销售分析与评估,按产品分类的销售分析与评估、按( )类型分类的销售与评估、按市场占有率分析评估。
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87.卷烟零售客户信息反馈要( )和跟踪,确保这些信息反馈在处理完毕后的一段时间内还可以被再次追踪核实。
A. 专人处理
B. 及时
C. 全面
D. 系统
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