003( )客户对服务的真正需要就是服务带给客户的价值。
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97库存管理本身是为了满足消费,最理想的状态是( )。
A. 及时响应需求
B. 零售终端库存按时满足
C. 零售终端成本最小化
D. 零售终端库存无限满足
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037.( )通过市场销售信息的分析与挖掘,获得有价值的数据,可以更好的进行销售分析与预测。
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018构筑“中式卷烟”的要素主要有( )。
A. 烟叶原料
B. 加香加料
C. 卷烟工艺
D. 烟草文化
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010( )所有致力与让产品达到消费者的活动都可以统称为渠道活动。
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113货源定位模型中,对关键品项采取的库存管理方法不包括( )。
A. 相对低的安全库存
B. 最低的安全库存
C. 最短库存检查期
D. 最高度的监视与控制
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153服务具有五个特性,其中最为显著的一个特征是( )。
A. 差异性
B. 不可贮存性
C. 不可分离性
D. 不可感知性
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022.( )卷烟信息反馈单主要用于记录和反馈一些比较紧急的、需要及时处理的信息。
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013.( )表现情感最显著、最难掩饰的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛。言语、动作、态度都可以伪装,而眼睛是无法伪装的。
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029国家局出台中国卷烟品牌发展纲要,制定了全国性重点骨干品牌评价体系并公布了前20名全国性重点骨干品牌评估结果,这标志着( )。
A. 行业真正进入了有序竞争的品牌发展时期
B. 中国烟草行业发展方向的正式确定
C. 品牌战略的提升成为行业发展战略的核心
D. 行业实施品牌战略拉开序幕
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