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市烟草专卖局（公司）员工学习题库

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市烟草专卖局（公司）员工学习题库

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判断题

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026.( )零售客户对卷烟品牌的销售态度有主动营销和被动销售之分。

A、正确

B、错误

答案：A

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006市场营销管理过程主要步骤和任务是( )。

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112货源定位模型是权衡库存成本和( )而进行的库存分类方法。

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003( )客户对服务的真正需要就是服务带给客户的价值。

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018.( )没有约定,易有不明电话干扰,形成电话公害"。这是电话沟通的缺点。"

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85.卷烟商业企业展示服务质量的有形要素不包括。( )

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67.“大市场营销”这一概念,是( )提出的。

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041、( )卷烟消费者的购买行为会因所购买的商品、购买地点和时间不同而改变。

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001理解市场营销是从理解( )开始。

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009( )根据2009年的《全球控烟框架协议》,烟草企业被全面禁止进行任何形式的烟草广告。

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011( )是渠道的重要组成部分。

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026.( )零售客户对卷烟品牌的销售态度有主动营销和被动销售之分。

A、正确

B、错误

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003( )客户对服务的真正需要就是服务带给客户的价值。

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018.( )没有约定,易有不明电话干扰,形成电话公害"。这是电话沟通的缺点。"

A. 正确

B. 错误

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85.卷烟商业企业展示服务质量的有形要素不包括。( )

A. 　物理设施设备

B. 　营销人员的外表和统一着装

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67.“大市场营销”这一概念,是( )提出的。

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041、( )卷烟消费者的购买行为会因所购买的商品、购买地点和时间不同而改变。

A. 正确

B. 错误

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001理解市场营销是从理解( )开始。

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B. 　市场

C. 　概念

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A. 正确

B. 错误

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A. 　零售终端

B. 　消费者

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