20.按园林的使用者身份分,北京恭王府属于( )。
A. 皇家园林
B. 私家园林
C. 宗教园林
D. 公共园林
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77、游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ( )。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
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51.中国陶瓷对世界产生影响的名品是( )。
A. 云南彩陶
B. 景德镇青花瓷
C. 龙泉青瓷
D. 宜兴紫砂陶
E. 德化的“中国白”瓷
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51、旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该( )。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
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67、如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。( )
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17.某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时,由于未尽到安全提示
义务,导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤,那么小赵( )。
A. 只能要求旅行社承担违约责任
B. 只能要求旅行社承担侵权责任
C. 可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任
D. 可以要求小张承担违约责任或者侵权责任
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58.对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发( )。
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30.下列关于筵席的表述,正确的是( )。
A. 筵席是一个历史术语,本义是铺地的坐具
B. 筵和席是两种物料
C. 筵长席短,筵在上,席在下
D. 现代筵席具有礼仪性、艺术性和规范性的特征
E. 筵席的组成格局包括冷菜、热菜和随饭菜
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17.外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是12308。( )
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123、旅游团因故推迟离开某市一天,该市地陪首先应( )。
A. 适当延长该团在主要景点的游览时间
B. 酌情为该团增加游览景点
C. 及时将该团行程变化通知组团社
D. 为该团重新落实用餐、用房、用车事宜
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