90、导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。
(
)
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118、下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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28.《旅游法》第19条规定,旅游发展规划应当与( )以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。
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4.四川丹巴“碉楼”建筑的主人是( )。
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26、导游间友好合作最基本的原则是( )。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
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89、从2016年2月1日起试行的《民航旅客不文明行为记录管理办法》,对以下( )行为进行处罚。
A. 强行登机
B. 围堵值机柜台
C. 机舱内打架斗殴
D. 擅自调换座位
E. 辱骂空乘人员
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13.2019年9月宣布倒闭的托马斯·库克集团,是世界上最早的旅行社,成立于( ) 。
A. 1841 年
B. 1846年
C. 1872年
D. 1892年
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：
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20.旅游服务质量保证金的使用情形包括( )。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
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82、游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。 ( )
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60.中国以梯田为主的世界遗产地只有一处,即《哈尼梯田》,它位于( )。
A. 云南省
B. 四川省
C. 贵州省
D. 西藏自治区
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