24、导游带团时绝对不允许喝酒。( )
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60、当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为( )。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势
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49.乐山大佛为弥勒佛坐像,通高71米,是我国现存最高的佛教造像。( )
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9、导游人员应将( )放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
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91、旅客不能携带乘坐飞机的物品包括( )。
A. 标注100毫升的防晒乳液
B. 标注150毫升的洗发膏
C. 标注180瓦特小时的充电宝
D. 工艺火柴
E. 指甲刀
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132、以下预防和处理游客晕车问题,错误的做法是( )。
A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱
B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻
C. 建议游客将腰带束紧
D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置
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43、每日参观游览服务中,地陪应该提前( )到达集合地点。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
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74、面对交通事故的发生,导游若未受重伤,应该( )。
A. 安抚未受伤的游客
B. 向游客家属反映最真实的情况
C. 组织抢救受伤者
D. 报警,拨打求救电话
E. 报告旅行社
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14、导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。( )
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38、地陪在旅游团面前的首次亮相指的是( )74
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
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