65.( )青年婚前社交自由,晚上吹芦笙串姑娘,“串寨子”、“丢包”等
都是选择对象和表达爱情的方式。
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34.2020年4月国家航天局宣布,将我国行星探测任务正式命名为( )。
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12、在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。(
)
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94、导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是( )。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
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62.中国佛教最早的寺院是( )。
A. 金山寺
B. 白马寺
C. 大慈恩寺
D. 宝光寺
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44.旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证( )。
A. 无民事行为能力人
B. 限制民事行为能力人
C. 患有传染性疾病的人
D. 受过刑事处罚的人
E. 被吊销导游证的人
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45.我国封建社会的科举考试中,能参加会试考试的是( )。
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86、2014 年 8 月,民航总局规定旅客携带充电宝的额定能量是 100-160 瓦特小
时。(
)
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70、游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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64、地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必
须把握好( )。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
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