82.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金( )。
A. 20 万元
B. 120 万元
C. 140 万元
D. 160 万元
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64.《民事证据规定》第12条规定,以动产作为证据的,应当将原物提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的,当事人可以提供复制品、影像资料或者其他替代品。( )
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86、发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
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44.旅行社经与旅游者协商一致或者在旅行社要求下,且不影响其他旅游者行程安排,可以安排另行付费旅游项目。( )
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55、入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是( )。
A. 告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
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1、旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。(
)
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39.保健食品的标签、说明书应当载明的信息包括( )。
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40.下列关于中医学起源与形成的表述,正确的是( )。
A. 中医理论来源于实践
B. 中世纪开始,发现某些食物能减轻或消除某些疾病,就是应用中药的起源
C. 在烘火取暖时,逐渐产生了热熨和灸法
D. 在使用石器作为生产工具的过程中,创造了运用砭石、骨针治病的方法
E. 由针刺疗法进而形成经络学说
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27.菜肴“佛跳墙”的命名来自菜肴形态。(
)
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62、导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线
落点放在( )游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
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