2、导游服务的涉外性要求导游( )。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览83
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4.京剧表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,还有( )。
A. 花旦
B. 武旦
C. 彩旦
D. 小旦
E. 老旦
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95.下列不属于合同基本条款的是( )。
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94、旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请( )签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
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64.《民事证据规定》第12条规定,以动产作为证据的,应当将原物提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的,当事人可以提供复制品、影像资料或者其他替代品。( )
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12、旅游服务质量高低最敏感的标志是( )。
A. 酒店服务质量
B. 导游服务质量
C. 景区服务质量
D. 餐饮服务质量
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8.“龙虎斗”是驰名中外的( )传统名菜。
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53、旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是( )。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
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57、导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括( )。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
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4.峨眉山—乐山大佛是世界自然与文化双重遗产。( )
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