86、发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-40cb-6008-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
13.导游员小张在酒店参与旅游者组织的赌博活动,经查赌资较大的,对小张处5日以下拘留或者（）以下罚款
A. 100元
B. 200元
C. 300元
D. 500元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-2791-b7e0-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
80、前来中国的外国旅游者,可向( )申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-40cc-2358-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
46.北京颐和园修建于清乾隆十五年,初建成时称“清晖园”。(
)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-2596-ce58-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
83、导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造
成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。(
)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-40ca-d368-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
75、下列工作不属于全陪导游职责范围的是( )。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-40cb-5068-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
34.某旅行社组团30人前往内地某城市旅游,其中有3名旅游者认为旅行社提供的团队餐与旅游合同约定不符,并以此为由向旅行社所在地旅游主管部门投诉该旅行社,这种投诉称为共同投诉。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f153-338c-3700-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
55.在民事诉讼中,书证需要提交原件,确有提交困难的,可以提交的代替物有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f153-338d-5040-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
1、对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为( )。
A. 有利于扩大旅行社知名度
B. 有利于反馈游客意见
C. 有利于旅行社改进旅游产品
D. 有利于沟通异域文化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-40ca-df20-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
86、发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f153-338e-7920-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
