59.某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中,未经公司同意,擅自将旅客移交50
给他人运输。对此,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处罚款( )。
A. 500 元以上 1000 元以下
B. 1000 元以上 1500 元以下
C. 1000 元以上 2000 元以下
D. 1000 元以上 3000 元以下
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24、导游带团时绝对不允许喝酒。( )
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82、不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是
( )。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
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27、导游讲解的原则是( )。
A. 正确
B. 充实
C. 清楚
D. 生动
E. 灵活
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39、导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一
起,导游应该无条件满足。 (
)
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54、如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
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46.导游员小李在带团服务过程中,向旅游者兜售登山雨衣。对此,由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。( )
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115.过年时常以年糕、糕点作祭品的是( )人。
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27、导游人员必须遵守的基本道德规范是( ),也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
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41.道教流派中,正一道的祖庭位于( )。
A. 四川青城山
B. 陕西终南山
C. 江西龙虎山
D. 江苏茅山
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