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117、入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。

A、　安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B、　告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C、　立即报告旅行社,请示处理办法

D、　找楼层服务员解决

答案：D

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7.我们要坚持一个中国原则和“九二共识”,实现祖国完全统一。( )

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41.某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分
公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务
质量保证金 70 万元。(
)42

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51、旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该( )。

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90、导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。
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10.实现( )是近代以来中华民族最伟大的梦想。

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85.我国典型的花岗岩地貌名山有( )。

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33.中国出口的珠宝玉石制品中,以具有“东方艺术”特色的玉雕产品为主。( )

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76、文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。( )

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52.被称为“蕨类植物之冠”的是( )。

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34、对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。

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多选题

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2022导游服务区赛题库

117、入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。

A、　安慰客人,将就一晚,反正明天就离店

B、　告诉客人这种小问题可以找领队来解决

C、　立即报告旅行社,请示处理办法

D、　找楼层服务员解决

答案：D

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7.我们要坚持一个中国原则和“九二共识”,实现祖国完全统一。( )

A. 正确

B. 错误

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41.某旅行社经营国内、入境、出境与边境旅游业务,同时在省外设立了两家分
公司,经营国内与入境旅游业务,则该旅行社应当为这两家分公司增存旅游服务
质量保证金 70 万元。(
)42

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51、旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该( )。

A. 　征求领队的意见

B. 　请示接待社

C. 　视情况再考虑

D. 　尽力满足

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90、导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。
(
)

A. 正确

B. 错误

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10.实现( )是近代以来中华民族最伟大的梦想。

A. 　生态文明建设

B. 　中华民族伟大复兴

C. 　社会和谐

D. 　祖国统一

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85.我国典型的花岗岩地貌名山有( )。

A. 　太行山

B. 　九华山

C. 　天柱山

D. 　三清山

E. 　井冈山

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33.中国出口的珠宝玉石制品中,以具有“东方艺术”特色的玉雕产品为主。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76、文化层次较高的游客大多期待听导游讲民间传说和神话故事。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.被称为“蕨类植物之冠”的是( )。

A. 　银杉

B. 　水杉

C. 　桫椤

D. 　珙桐

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34、对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。

A. 　大专及以上

B. 　本科及以上

C. 　旅游类大专及以上

D. 　外语类大专及以上

E. 　中专及以上

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