16.“元曲四大家”包括( )。
A. 马致远
B. 关汉卿
C. 白朴
D. 汤显祖
E. 郑光祖
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117、入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
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59.下列属于普通护照登记的项目是( )。
A. 持有人的姓名
B. 护照的签发日期
C. 护照的签发地点
D. 持有人的籍贯
E. 护照的签发机关
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24.2020年3月中共中央、国务院下发关于《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》,要求把劳动教育纳入人才培养全过程,形成德、智、体、美、劳“五育并举”的人才培养模式。( )
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3、地方陪同导游不同于全陪导游的职责是( )。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
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16、地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?( )
A. 提前半小时到达接站点
B. 手持接站牌站在显著位置迎候客人
C. 核实团队
D. 集合登车
E. 清点人数
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26、地陪预防游客走失的措施有( )。
A. 让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B. 做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点
C. 讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点
D. 地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E. 自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
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89、按照铁路部门发布的火车票退改签规定,无论是网上订票还是窗口订票,每位旅客只能改签2次。( )
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42.16周岁以上不满18周岁的旅游者,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。( )
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20.根据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,香港特别行政区设立维护国家安全委员会,由( )担任主席。
A. 国家安全事务顾问
B. 行政长官
C. 政务司长
D. 律政司长
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