28.截止2020年底,我国获批的世界遗产总数、自然遗产和双遗产数量均居世界第一。( )
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68.( )是瑶族最盛大的节日。
A. 三月街
B. 盘王节
C. 绕三灵
D. 三月三
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45、图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是( )。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
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25.旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径,如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的,当事人还可以通过( )的方式来解决纠纷。
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34、旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。( )
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97、当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应( )。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援,疏散旅游者
C. 报警,拨打119
D. 寻找灭火器灭火
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14.茶叶提神主要是茶叶中( )的作用。
A. 氨基酸
B. 维生素
C. 矿物质
D. 咖啡碱
E. 黄烷醇类化合物
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40.导游员小张在带团爬山时,未事先向旅游者提示安全注意事项,造成旅游者
小赵从台阶上摔倒,并构成轻伤,为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交
通费、误工费及误工费利息。(
)
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33.媒体报道或社会公众举报的旅游不文明行为,由( )予以调查核实。
A. 不文明行为发生地的公安部门
B. 不文明行为发生地的旅游主管部门
C. 当事人居住地的公安部门
D. 当事人户籍所在地旅游主管部门
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96.封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为( )。
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