43.甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。( )
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55、入境旅游团中一游客希望购买几件古玩,导游人员正确处理方法是( )。
A. 告诉游客古玩商店价格较高,可考虑在地摊上选购物美价廉的仿古艺术品
B. 如游客从私人手上购买古玩,应提醒游客鉴别真伪
C. 首先要带游客去正规的古玩商店
D. 提醒游客保存好发票
E. 提醒游客保留古玩上的火漆印
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79、游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。( )
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4.第四届全国导游大赛是文旅融合后举办的第一次全国导游大赛,以( )为主题。
A. 讲好中国故事,展现专业素养
B. 树时代新风,做行业楷模
C. 新时代、新使命、新形象
D. 树职业道德,赛职业技能,展职业风采
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7.“一带一路”分别指的是丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路。( )
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71、误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也
会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。(
)
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10、旅游接待服务中处于中心位置的是( )。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
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35、下列关于导游人员相关礼仪规范的说法中,正确的有( )。
A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物
B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物
C. 坐下时不应高跷二郎腿
D. 始终以微笑来面对游客,为游客提供微笑服务
E. 不随意进入游客房间,确有事需要进入时,应事先电话约定并准时抵达
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35、地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应
该( )。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
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87、游客在野外或山地旅游时被黄蜂蜇伤,导游员应帮助游客轻轻挑出蜂剌,可
用醋清洗伤口,因为黄蜂的毒液属于酸性毒液。(
)
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