5、在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,
间隔一定距离就坐。(
)
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20.旅游服务质量保证金的使用情形包括( )。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f167-2792-63c0-c0f5-18fb755e8801.html
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27、导游人员必须遵守的基本道德规范是( ),也是社会主义各行各业必
须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
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21、导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香
味较为合适。(
)
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78、旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理
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16.2017年10月在墨西哥城召开的世界灌排委员会执行大会上,我国古代水利工程( )被确认为世界灌溉工程遗产。
A. 宁夏引黄古灌区
B. 陕西汉中三堰
C. 福建黄鞠灌溉工程
D. 四川都江堰
E. 陕西泾阳郑国渠
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6.下列合同属于无效合同的是( )。
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77.《洛阳伽蓝记》描写的是( )时期洛阳佛教兴盛的景象。
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83、导致错接事故的主要原因是( )。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
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4.国家智慧旅游公共服务平台正式运营后,全国统一的游客旅游咨询和投诉服务热线是12301。( )
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