78、旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理
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35.唐三彩因常用黄、绿、褐三种色彩而得名,一般用作家具摆件。( )
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18.总书记说,要把井冈山精神和苏区精神继承和发扬好,教育引导广大党员、
干部要( )。56
A. 坚定民主意识
B. 增强四个意识
C. 坚持四个自信
D. 做到两个维护
E. 坚决服从指挥
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4.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由( )承担。
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70、游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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91.申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起( )个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
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30.旅游突发事件是指突然发生、造成或者可能造成旅游者人身伤亡、财产损失,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。( )
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9.四川黄龙景区的石灰华地貌无论单体规模还是群体数量都位居世界之首。
(
)
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15.在自然保护区中,可进入参观考察、旅游的区域是( )。
A. 核心区
B. 缓冲区
C. 保护区
D. 实验区
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120.中国文化中鹤是( )的象征。
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