A、 制定行业经营规范和服务标准
B、 对会员进行自律管理
C、 组织开展职业道德教育和业务培训
D、 提高从业人员素质
E、 承担部分行政管理职能
答案:ABCD
A、 制定行业经营规范和服务标准
B、 对会员进行自律管理
C、 组织开展职业道德教育和业务培训
D、 提高从业人员素质
E、 承担部分行政管理职能
答案:ABCD
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
A. 旅游者数量
B. 旅游者理解能力
C. 导游讲解地点
D. 导游讲解内容
E. 旅游者年龄
A. 指纹
B. 血型
C. 面部肖像
D. 个人基本资料
E. 虹膜
A. 正确
B. 错误
A. 禅宗
B. 天台宗
C. 法相宗
D. 华严宗
A. 正确
B. 错误
A. 因旅行社疏忽或过失应当承担赔偿责任的
B. 因旅行社故意或重大过失应当承担赔偿责任的
C. 因发生意外事故旅行社应当承担赔偿责任的
D. 因发生不可抗力旅行社应当承担赔偿责任的
E. 国务院旅游主管部门会同中国保险监督管理委员会规定的其他情形
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
A. 正确
B. 错误