11.《英烈法》第 22 条规定,禁止( )亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。
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62.《旅游法》明确规定在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优
惠的旅游者包括( )。
A. 残疾人
B. 教师
C. 未成年人
D. 老年人
E. 孕妇
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31.某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数,需要解除
合同,该团队是境内旅游团,那么旅行社应当支付旅游费用总额的( )作
为违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
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57、导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括( )。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
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84.花岗岩山地的石块与众不同,其景观美感特征由五种内在原因与外在条件相互作用而形成,即岩性坚硬,节理丰富,( )。
A. 地壳抬升
B. 流水切割
C. 球状风化
D. 岩体出露
E. 岩体形成
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12.旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的,处警告或者( )以下罚款。
A. 100 元
B. 200 元
C. 300 元
D. 500 元
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25.全国唯一的畲族自治县在浙江省的景宁。( )
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66、游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该( )。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回,可让失主向机场索赔
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20、导游与团队友好相处的技巧有( )。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
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29、地陪接到旅游团集合登车后,用手指逐一清点人数,清点无误后方可示意司
机开车。(
)
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