80.当事人因重大误解而订立的合同属于( )。
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90、导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 ( )
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48.文殊菩萨的坐骑是六牙白象,表示威灵,是文殊菩萨愿行广大功德圆满的象
征。(
)
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14.依据《导游管理办法》,导游应当自下列情形发生之日起10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料,申请变更导游证信息( )。
A. 姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的
B. 与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同的
C. 在旅游行业组织取消注册后,3个月内在其他旅游行业组织注册的
D. 经常执业地区发生变化的
E. 经常居住地区发生变化的
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16.导游服务星级通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次。( )
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44.旅游主管部门对下列哪些人员不予颁发导游证( )。
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77、游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ( )。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
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8.依据《导游管理办法》,下列说法正确的有( )。
A. 导游每年累计培训时间不得少于72小时
B. 设立导游星级评价制度,共分为五级
C. 导游星级评价不设立评定机构
D. 导游从业可以不经旅行社委派
E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果
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95.皇帝的母亲和姑母依次称为皇太后、大长公主。(
)
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128.楷书产生于( )。
A. 春秋战国时期
B. 秦代
C. 汉末
D. 隋唐时期
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