53、旅游团对原定的风味餐提出退餐,要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法
是( )。
A. 劝其按约定的时间前往餐厅
B. 告知风味餐厅不允许退餐
C. 若旅游团执意退餐,则告知其要赔偿餐厅损失
D. 陪同旅游团到他处用餐89
E. 地陪应协助旅游团安排在他处的用餐
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27.茶的疗效作用主要有( )。
A. 兴奋提神
B. 抗癌和抗突变作用
C. 利尿、止痢和预防便秘
D. 提高白细胞
E. 醒酒作用
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69.( )是中国保留至今最古老的帝陵。
A. 黄帝陵
B. 炎帝陵
C. 尧帝陵
D. 舜帝陵
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16、导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。(
)65
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68.《旅游法》第 10 条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰必
须得到尊重。(
)
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27.根据中国海关总署规定,中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境物品,若不在“自用合理数量”范围内,海关将暂不予放行,并对物品进行暂存。( )
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45.旅行社和旅游者对包价旅游服务合同变更的内容约定不明确的,推定为变更。( )
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17、2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。( )
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50、导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。
A. 日程安排不要太紧,活动量不宜过大
B. 适当增加休息时间和上厕所的次数
C. 采用激将法激发游客的游兴
D. 重要事项要反复提醒
E. 晚间活动不要回酒店太晚
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14、导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。( )
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