63、所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接
的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,68
并向旅游者说明情况并致歉。(
)
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8.依据《导游管理办法》,下列说法正确的有( )。
A. 导游每年累计培训时间不得少于72小时
B. 设立导游星级评价制度,共分为五级
C. 导游星级评价不设立评定机构
D. 导游从业可以不经旅行社委派
E. 导游应向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果
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81、全国所有旅客列车从( )1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
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46.下列选项中不属于中国素菜三大派系的是( )。
A. 寺院菜
B. 宫廷素菜
C. 官府素菜
D. 民间素菜
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16.参加导游资格考试成绩合格,( )的人员可以申请取得导游证。
A. 与旅行社订立劳动合同
B. 与旅行社订立劳务合同
C. 在导游服务公司注册
D. 在导游协会注册
E. 在旅游协会的导游分会注册
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60、为增进与旅游车司机的友情,导游人员在行车途中应多与司机聊天。(
)
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3、地方陪同导游不同于全陪导游的职责是( )。
A. 安排团队在当地的旅游活动
B. 做好具体的接待工作
C. 保护游客的人身和财产安全
D. 全程联络工作
E. 现场讲解
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4.峨眉山—乐山大佛是世界自然与文化双重遗产。(
)
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131、下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
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9、旅游者突患重病,导游处理得正确的是( )。
A. 立即送往医院抢救
B. 请领队或患者亲属留在医院
C. 注意保存医疗档案
D. 告诉患者住院、治疗费用自理
E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行
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