5.京杭大运河沟通( )等河流,是世界上最长的一条人工运河。
A. 海河
B. 黄河
C. 淮河
D. 长江
E. 珠江
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20.旅游服务质量保证金的使用情形包括( )。
A. 用于旅游者权益损害的赔偿
B. 垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用
C. 发生不可抗力造成旅游者滞留的食宿费用
D. 旅行社因解散、破产或其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
E. 人民法院判决、裁定认定旅行社损害旅游者权益但旅行社拒绝或无力赔偿的
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75、下列工作不属于全陪导游职责范围的是( )。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
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38.青花瓷烧造成功,使中国绘画技巧与制瓷工艺的结合更趋成熟,中国瓷器由
此进入了彩瓷时代。(
)
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4、导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。( )
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82.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银
行存入旅游服务质量保证金( )。
A. 20 万元
B. 120 万元
C. 140 万元
D. 160 万元
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95、为便于照顾好游客,导游员带团乘坐飞机,应尽量选择游客前排靠过道位置
就坐。(
)
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104、导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高,如果儿童乘坐火车,身高
超过( )时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
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6.唐以前的诗以及后人模仿古诗而不按近体诗的格律所写的诗统称为古体诗。( )
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70、游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是( )。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
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