A、√
B、×
答案:B
解析:《铁路货物运输管理规则》第10条
解析:《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》第10条
A. √
B. ×
A. 作业标准
B. 规范有序
C. 装卸合理
D. 安全高效
解析:《货物快运货装管理暂行规定》(运营货管电(2014)第2138号)第一章第二条