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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

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装运危险货物的车辆在检修前必须洗刷合格。（）

A、√

B、×

答案：A

铁路货运专业理论

《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》中规定货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。（）

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定期检测诊断可以单独安排，也可以结合大、中修进行。在设备役龄的后半期，应每隔3～5年检测一次，指导机械的安全运用。( )

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集装箱成为各类适箱货物铁公联运的重要载体。铁水联运、国际联运、铁路箱下水业务快速发展，铁路集装箱运输融入全球物流体系。（）

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装载机卸料时，应该高空高速下降。（）

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多台叉车在站台同向行驶时，它们应相距（）以上。

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检修内燃机械水箱，要在发动机停转、水箱冷却后进行。

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装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车构成一般D类事故。

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货运投诉受理、处理和回复的原则是：（）

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维护心理健康的基本方法有：静坐休息、放慢呼吸、多想好事、享受音乐、放声大笑、走路散步、轻松起床等方法。保健医生多采取（）评价心理健康状态。

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正面吊禁止跨箱堆、取集装箱。

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装运危险货物的车辆在检修前必须洗刷合格。（）

A、√

B、×

答案：A

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《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》中规定货运投诉受理、处理和回复的原则是：谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。（）

解析：《铁路货运服务质量投诉处理管理暂行办法》第10条

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定期检测诊断可以单独安排，也可以结合大、中修进行。在设备役龄的后半期，应每隔3～5年检测一次，指导机械的安全运用。( )

A. √

B. ×

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集装箱成为各类适箱货物铁公联运的重要载体。铁水联运、国际联运、铁路箱下水业务快速发展，铁路集装箱运输融入全球物流体系。（）

解析：《关于加快发展铁路集装箱与集装化运输的实施意见》（铁总运[2015]138号）

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装载机卸料时，应该高空高速下降。（）

A. √

B. ×

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多台叉车在站台同向行驶时，它们应相距（）以上。

A. 3米

B. 4米

C. 5米

D. 6米

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检修内燃机械水箱，要在发动机停转、水箱冷却后进行。

A. √

B. ×

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装载超限货物的车辆按装载普通货物的车辆编入列车构成一般D类事故。

解析：《铁路交通事故调查处理规则》第十五条

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货运投诉受理、处理和回复的原则是：（）

A. 谁受理、谁回复

B. 谁交办、回复谁

C. 谁回复、谁处理

D. 有记录、有结果

解析：《铁路货运服务投诉处理管理暂行办法》（铁总运[2013]43号）

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维护心理健康的基本方法有：静坐休息、放慢呼吸、多想好事、享受音乐、放声大笑、走路散步、轻松起床等方法。保健医生多采取（）评价心理健康状态。

A. 询问

B. 观察

C. 检查心电图

D. 评价量表

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正面吊禁止跨箱堆、取集装箱。

A. √

B. ×

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