A、√
B、×
答案:A
A. √
B. ×
解析:《铁路专用线专用铁路管理办法》第31条
A. 标准健全
B. 行为规范
C. 保障完善
D. 客户满意
解析:《关于印发提高铁路货运服务质量“百点行动”方案的通知》(铁总运[2015]140号)
A. 刮碰
B. 接触
C. 撞击