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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

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内燃叉车在行驶过程中，车轮只对路面作滚动运动。（）

A、√

B、×

答案：B

铁路货运专业理论

铁路运输种类分为以下几种：棚车、整车、零担和集装箱。（）

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快运货物作业人员应根据装车计划和管内货物快运列车货车使用计划，提前将货物搬至装车位置，列车到达（）分钟前做好准备工作。

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办理赔偿的原始材料及货物损失案卷文档由受理站保存，自结案的次年1月1日起，保管（）年。

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在运行的机车、车辆前方抢越时，必须有足够的安全距离。( )

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装载机装散堆装货物时，辅助人员须戴安全帽、与机械间隔至少一车作业，并在其作业车辆的醒目位置用红旗(灯)进行防护。( )

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客户投诉后，应在5个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的（）根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。

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罐车装运(),油料卸净标准为在罐体底部，中心线深度不超过21毫米。
A原油

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装载机的二级保养是恢复性修理，检修周期的间隔时间是6个月。（）

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机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，在无人看守道口，应当立即在道口两端采取措施拦停列车，并就近通知铁路车站。

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快运货物运输，到站发现货物实际重量超过票记发站确定重量时，到站应（）。

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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

内燃叉车在行驶过程中，车轮只对路面作滚动运动。（）

A、√

B、×

答案：B

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铁路运输种类分为以下几种：棚车、整车、零担和集装箱。（）

A. √

B. ×

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快运货物作业人员应根据装车计划和管内货物快运列车货车使用计划，提前将货物搬至装车位置，列车到达（）分钟前做好准备工作。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析：《货物快运货装管理暂行规定》第14条

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办理赔偿的原始材料及货物损失案卷文档由受理站保存，自结案的次年1月1日起，保管（）年。

A. 5

B. 2

C. 3

D. 1

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在运行的机车、车辆前方抢越时，必须有足够的安全距离。( )

A. √

B. ×

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装载机装散堆装货物时，辅助人员须戴安全帽、与机械间隔至少一车作业，并在其作业车辆的醒目位置用红旗(灯)进行防护。( )

A. √

B. ×

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客户投诉后，应在5个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的（）根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。

A. 站段（货运中心）

B. 铁路局

C. 客服中心

D. 货运（营销）处

解析：《关于货运电子商务系统投诉管理应用有关事项的通知》运营货管电[2014]1368号

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罐车装运(),油料卸净标准为在罐体底部，中心线深度不超过21毫米。
A原油

A. 润滑油

B. 重油

C. 常渣油

解析：《货规》附件1

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装载机的二级保养是恢复性修理，检修周期的间隔时间是6个月。（）

A. √

B. ×

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机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，在无人看守道口，应当立即在道口两端采取措施拦停列车，并就近通知铁路车站。

A. √

B. ×

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快运货物运输，到站发现货物实际重量超过票记发站确定重量时，到站应（）。

A. 核收违约金

B. 电报通知发站补收费用

C. 扣除衡器公差，对超过部分按规定补收差额费用

D. 不补收费用

解析：
财收电（2014）16号

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