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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

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从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
（）

A、√

B、×

答案：A

铁路货运专业理论

客户投诉后，应在6个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的（）根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。

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严禁使用装卸机械、货物及工索具顶撞、推拉铁路车辆和篷布。( )

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《铁路超限超重货物运输规则》规定，装有二级及以上超限货物的车辆禁止溜放。（）

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电瓶叉走行电机与油泵电机能同时工作。

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铁路集装箱与自备集装箱可按一批办理。（）

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无包装的水果、蔬菜（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）等易污染、损坏车内设备的易腐货物，经托运人与承运人协商，可用冷藏车装运。

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（）应按规定对重要零部件进行探伤，如吊钩、滑轮轴、卷筒轴、减速机高速轴、集装箱吊具旋锁、传动半轴等。

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使用满3年或未满3年但修补面积达40%或修补处达200处的篷布，必须报废。

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承运后发送前托运人可向发站提出取消托运，经铁路局同意，货物运输合同即告解除。

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走行机构停车时，控制器手轮可由任何一级迅速扳回零位，不必中间停留。

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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
（）

A、√

B、×

答案：A

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客户投诉后，应在6个工作日内完成调查处理并回复客户，但首次回访客户时客户表示不满意，负责调查处理的（）根据客户意见和要求，直接进行二次调查处理，形成处理结论。

A. 站段（货运中心）

B. 铁路局

C. 客服中心

D. 货运（营销）处

解析：《关于货运电子商务系统投诉管理应用有关事项的通知》运营货管电[2014]1368号

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严禁使用装卸机械、货物及工索具顶撞、推拉铁路车辆和篷布。( )

A. √

B. ×

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《铁路超限超重货物运输规则》规定，装有二级及以上超限货物的车辆禁止溜放。（）

解析：《铁路超限超重货物运输规则》第34条

点击查看答案

电瓶叉走行电机与油泵电机能同时工作。

A. √

B. ×

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铁路集装箱与自备集装箱可按一批办理。（）

点击查看答案

无包装的水果、蔬菜（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）等易污染、损坏车内设备的易腐货物，经托运人与承运人协商，可用冷藏车装运。

解析：《铁路鲜活货物运输规则》

点击查看答案

（）应按规定对重要零部件进行探伤，如吊钩、滑轮轴、卷筒轴、减速机高速轴、集装箱吊具旋锁、传动半轴等。

A. 大修

B. 中修

C. 小修

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使用满3年或未满3年但修补面积达40%或修补处达200处的篷布，必须报废。

解析：《篷规》第47条

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承运后发送前托运人可向发站提出取消托运，经铁路局同意，货物运输合同即告解除。

解析：《铁路货物运输规程》第39条

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走行机构停车时，控制器手轮可由任何一级迅速扳回零位，不必中间停留。

A. √

B. ×

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