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客运员月考290题题库
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以下哪些属于客运突发事件报告范围。( )(应急处置-汇编)

A、所有车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)

B、扰乱客运站车公共秩序事件

C、职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件,站车纠纷事件

D、客运车站全站售取票系统故障

答案:ABCD

客运员月考290题题库
《铁路旅客运输规程》规定、持( )可享受半价客票和附加票。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8809.html
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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之()起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2f60-c0f5-18fb755e8801.html
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( )车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。《应知应会-规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8804.html
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车站饮水处使用可开启式箱盖的电开水器时,应当( )。应知应会-《规范》4.5.3
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准中消灭四害是指( )。应知应会-《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8811.html
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中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证均属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的( )。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8812.html
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挂失补新票制出后原票失效,挂失补新票退票后,原票效力恢复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2790-c0f5-18fb755e882a.html
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( )《铁路旅客运输管理规则》规定,暑期客运人员执行职务时,均可不戴帽子。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8806.html
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线路中断,旅客从中断运输站返回发站要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8838.html
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以下哪些属于客运突发事件报告范围。( )(应急处置-汇编)

A、所有车站、旅客列车发生旅客人身伤害(含疾病死亡)

B、扰乱客运站车公共秩序事件

C、职工与旅客之间发生打斗、纠纷事件,站车纠纷事件

D、客运车站全站售取票系统故障

答案:ABCD

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《铁路旅客运输规程》规定、持( )可享受半价客票和附加票。(应知应会-《客规》)

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D. 参战民兵残废证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8809.html
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迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之()起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
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( )车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。《应知应会-规范》
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车站饮水处使用可开启式箱盖的电开水器时,应当( )。应知应会-《规范》4.5.3

A. 不得使用,更换为整体式开水器

B. 有明确禁止碰触标识

C. 加锁,箱盖与箱体无间隙

D. 对箱盖加锁处理

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《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准中消灭四害是指( )。应知应会-《管规》

A. 臭虫、老鼠、蚊子

B. 苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠

C. 臭虫、苍蝇老鼠

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中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证均属于特种乘车证。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的( )。(应知应会-《管规》)

A. 重要组成

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D. 前提

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挂失补新票制出后原票失效,挂失补新票退票后,原票效力恢复。
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( )《铁路旅客运输管理规则》规定,暑期客运人员执行职务时,均可不戴帽子。(应知应会-《管规》)
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线路中断,旅客从中断运输站返回发站要求退票时,退还已收票价与已乘区间票价差额。
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