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（）时，除按规定补票外，需核收手续费。

A、应买票而未买票的儿童按规定补收票价。

B、身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，补收儿童票价与全价票价的差额。

C、持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。

D、主动补票或者经站、车同意上车补票的。

答案：ABCD

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( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车，旅客按规定补票后可不认定为失信行为。

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客运电梯运行期间，每（）不少于1次随梯巡视检查，确认处于正常工作状态。

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车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上高速旅客列车始发开车前（）分钟，中间站为列车到达前（）分钟。

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( )旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后，应在到站24小时内，在车站办理后补车票退票手续。

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《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。

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41.站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以____，造成列车晚点。

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（）起码里程为20千米。

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（）属于客运收入。

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( )《细则》第四条：客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。（应知应会-《细则》）

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铁路畅行会员从低到高依次分为（）。（应知应会-铁总客电【2017】200号）

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多选题

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客运员月考290题题库

（）时，除按规定补票外，需核收手续费。

A、应买票而未买票的儿童按规定补收票价。

B、身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，补收儿童票价与全价票价的差额。

C、持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。

D、主动补票或者经站、车同意上车补票的。

答案：ABCD

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( )持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车，旅客按规定补票后可不认定为失信行为。

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客运电梯运行期间，每（）不少于1次随梯巡视检查，确认处于正常工作状态。

A. 4小时

B. 2小时

C. 1小时

D. 30分钟

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车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上高速旅客列车始发开车前（）分钟，中间站为列车到达前（）分钟。

A. 20；15

B. 30；40

C. 15；30

D. 30；30

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( )旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后，应在到站24小时内，在车站办理后补车票退票手续。

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《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

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41.站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以____，造成列车晚点。

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（）起码里程为20千米。

A. 客票

B. 空调票

C. 行李

D. 包裹

点击查看答案

（）属于客运收入。

A. 旅客票款

B. 客运杂费

C. 行包运费

D. 铁路建设基金

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( )《细则》第四条：客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。（应知应会-《细则》）

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铁路畅行会员从低到高依次分为（）。（应知应会-铁总客电【2017】200号）

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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