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（）起码里程为20千米。

A、客票

B、空调票

C、行李

D、包裹

答案：ABC

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根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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客运电梯每日停运后要对电梯（）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

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候车室原则上每季度（）一次。（应知应会-《管规》）

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办理“变更到站“，需要补退差额时，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

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（）时，除按规定补票外，需核收手续费。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

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车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（）。

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集团公司个别车站出现进出站检票故障，由客票总体组与集团公司配合，将进出站检票切换为集团公司PSR检票模式，检票作业按正常状态进行。

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在列车上，旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客，作为向到站要求退还后补票价的依据。

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（）起码里程为20千米。

A、客票

B、空调票

C、行李

D、包裹

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客运电梯每日停运后要对电梯（）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A. 梳齿板

B. 梯级

C. 防夹毛刷

D. 紧停开关

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候车室原则上每季度（）一次。（应知应会-《管规》）

A. 清除卫生

B. 消毒

C. 杀虫

D. 灭鼠

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办理“变更到站“，需要补退差额时，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。

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（）时，除按规定补票外，需核收手续费。

A. 应买票而未买票的儿童按规定补收票价。

B. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，补收儿童票价与全价票价的差额。

C. 持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。

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车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（）。

A. 应拒绝进站

B. 动员旅客办理托运

C. 补收运费后放行

D. 均予以收缴或扣押

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集团公司个别车站出现进出站检票故障，由客票总体组与集团公司配合，将进出站检票切换为集团公司PSR检票模式，检票作业按正常状态进行。

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在列车上，旅客丢失车票补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录连同原票和后补车票一并交给旅客，作为向到站要求退还后补票价的依据。

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