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客运电梯每日停运后要对电梯（）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A、梳齿板

B、梯级

C、防夹毛刷

D、紧停开关

答案：ABCD

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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( )不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。（应知应会-民法通则）

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车站凭部队()以上机关的施封条，对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

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POS机不能正常使用时，车站要及时更换或暂停使用POS机，不得延误正常售票工作。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，路内有关单位携带和运送路用品时，凭（）发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》

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发生以下哪种（）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》

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各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

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改签是指旅客变更乘车日期、（）时需办理的签证手续。

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客运员月考290题题库

客运电梯每日停运后要对电梯（）轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》

A、梳齿板

B、梯级

C、防夹毛刷

D、紧停开关

答案：ABCD

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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( )不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。（应知应会-民法通则）

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车站凭部队()以上机关的施封条，对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

A. 团

B. 师

C. 营

D. 连

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POS机不能正常使用时，车站要及时更换或暂停使用POS机，不得延误正常售票工作。

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》规定，路内有关单位携带和运送路用品时，凭（）发给的携带器材乘车凭证。应知应会《管规》

A. 铁路局

B. 客运段

C. 车站

D. 省、市、自治区

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发生以下哪种（）时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价50%的票款。

A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车

C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 旅客持失效车票乘车

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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》

点击查看答案

各种旅客列车都分为上行和下行，以（）为中心。

A. 省会城市

B. 首都

C. 铁道部

D. 铁路局

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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

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改签是指旅客变更乘车日期、（）时需办理的签证手续。

A. 席（铺）位

B. 发站

C. 到站

D. 车次

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