答案:B
答案:B
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 安全护栏
B. 防撞装置
C. 防撞标识
D. 警示图形标志
A. .动车组列车卧铺
B. .动车组一等座席
C. .动车组商务座
D. .可躺式卧铺
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
A. 旅藏确认函
B. 有效身份证件原件
C. 车票
D. 旅客本人