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( )《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后，替换运用方案对已购车票产生影响时，客运部立即通知宣传部，宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径，客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。（应急-西铁客函〔2019〕62号）

答案：A

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《铁路旅客运输规程》规定、持（）可享受半价客票和附加票。（应知应会-《客规》）

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《价规》规定：“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、-均不包括本数。

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( )处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由发生单位承担。

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旅客运输统计结算时间，精密统计为24点。

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旅客运输设备中站台、天桥、地道属范围。

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《铁路旅客运输规程》规定，（）是不包括本数的用语。

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( ) 《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。（应急-西铁客函〔2020〕410号）

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票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础，按公式计算。

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车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定：原则上普速旅客列车始发开车前（）分钟，中间站为列车到达前（）分钟。《普速铁路客运管理规则》

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( )车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。《应知应会-规范》

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( )《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后，替换运用方案对已购车票产生影响时，客运部立即通知宣传部，宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径，客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。（应急-西铁客函〔2019〕62号）

答案：A

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《铁路旅客运输规程》规定、持（）可享受半价客票和附加票。（应知应会-《客规》）

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 革命工作人员残废证

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D. 参战民兵残废证

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《价规》规定：“以上“、“以下“、“以内“、“以外“、“以前“、“以后“、-均不包括本数。

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( )处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由发生单位承担。

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旅客运输统计结算时间，精密统计为24点。

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旅客运输设备中站台、天桥、地道属范围。

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《铁路旅客运输规程》规定，（）是不包括本数的用语。

A. 以内

B. 以上

C. 大于

D. 以外

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票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础，按公式计算。

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A. 30、15

B. 40、15

C. 30、20

D. 40、20

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( )车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。《应知应会-规范》

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