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客运员月考290题题库
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

答案:A

客运员月考290题题库
铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e883c.html
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《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输规程》规定,(  )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e880c.html
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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的,车站应要求快运公司进行( ),列车可拒绝快运公司装车。应知应会-(局《高铁快运业务管理细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8814.html
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( )在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e881e.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8837.html
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车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e881b.html
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动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客列车编组表是铁路行车组织工作的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8824.html
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服务质量问题分类为:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8804.html
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软、硬卧车代用软、硬座车时,软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

答案:A

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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
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《铁路旅客运输规程》规定,(  )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)

A. 学生往返于家庭与实习地点之间

B. 学生往返于家庭与院校之间

C. 学生往返于院校与实习地时

D. 学生因休学、转学、退学时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e880c.html
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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的,车站应要求快运公司进行( ),列车可拒绝快运公司装车。应知应会-(局《高铁快运业务管理细则》)

A. 整改

B. 退回发货人

C. 继续装车

D. 罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8814.html
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( )在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。《铁路旅客电子客票实施细则》

A. 自动检票闸机

B. 柱式检票机

C. 车站手持移动检票终端

D. 实名制自助核验机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e881e.html
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发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。应知应会-《客规》
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车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。为了方便旅客,也可委托其他部门代售车票。
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动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条

A. 列车员

B. 列车长

C. 助理值班员

D. 车站客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8818.html
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旅客列车编组表是铁路行车组织工作的基础。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8824.html
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服务质量问题分类为:( )

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8804.html
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