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客运员月考290题题库
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。

答案:公安部门

客运员月考290题题库
持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e880a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e883b.html
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持哪些证件可以购买残疾军人票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8823.html
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( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8801.html
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8821.html
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( ) 安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售(换)票及改签工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8830.html
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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8829.html
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车站发现特殊重点旅客时,( )不属于服务内容
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车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。

答案:公安部门

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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )

A. .动车组列车卧铺

B. .动车组一等座席

C. .动车组商务座

D. .可躺式卧铺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1fc0-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。(应知应会-《客规》)

A. 1.4m

B. 1.2m

C. 1.3m

D. 1.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e880a.html
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对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e883b.html
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持哪些证件可以购买残疾军人票?

A. 中华人民共和国残疾警察证

B. 中华人民共和国人民警察证

C. 中华人民共和国残疾军人证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8823.html
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( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)

A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车

C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车

D. 旅客持失效车票乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8801.html
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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8821.html
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( ) 安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售(换)票及改签工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e8830.html
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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。

A. 站台票1元/张

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.20元/个

D. 在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-23a8-c0f5-18fb755e8829.html
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车站发现特殊重点旅客时,( )不属于服务内容

A. 优先检票上车

B. 优先进站

C. 优先安排到软席候车室候车

D. 优先购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-1bd8-c0f5-18fb755e8813.html
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车站( )缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-be13-2b78-c0f5-18fb755e884c.html
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