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旅客违章携带物品在发站（）。

答案：禁止进站上车

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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

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各次列车计划完成兑现率要达到（）。

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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的，车站应要求快运公司进行（），列车可拒绝快运公司装车。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

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广播语音清晰，（），播放及时。《规范》

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

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《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（）时起至（）时止计算。（应知应会-《客规》）

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( )《动车组应急饮食品供应实施办法》原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于30分钟的准备时间。（应急-西铁客函（2018）841号）

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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。

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3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

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购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。应知应会-12306.cn公告

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旅客违章携带物品在发站（）。

答案：禁止进站上车

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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。

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各次列车计划完成兑现率要达到（）。

A. 90%

B. 80%

C. 95%

D. 100%

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发现进站装车的集装容器不符合卫生要求的，车站应要求快运公司进行（），列车可拒绝快运公司装车。应知应会-（局《高铁快运业务管理细则》）

A. 整改

B. 退回发货人

C. 继续装车

D. 罚款

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广播语音清晰，（），播放及时。《规范》

A. 语速适当

B. 音量适宜

C. 用语规范

D. 内容准确

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因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。应知应会-《客规》

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定、旅客运输的运送期间自（）时起至（）时止计算。（应知应会-《客规》）

A. 检票进站

B. 到站出站

C. 上车

D. 到站

点击查看答案

( )《动车组应急饮食品供应实施办法》原则上安排应急饮食品供应应为前方应急供应站或滞留车站预留不少于30分钟的准备时间。（应急-西铁客函（2018）841号）

点击查看答案

发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）。

A. 护照

B. 边境居民证

C. 身份证

D. 边境通行证

点击查看答案

3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。

A. .总人数

B. .总张数

C. .分票的人数

D. .分票的张数

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购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。应知应会-12306.cn公告

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