答案:A
A. √
B. ×
A. √
B. ×
解析:《铁路安全管理条例》第2条
A. 信息咨询
B. 业务服务
C. 温馨服务
D. 信息咨询和业务服务
解析:《关于加强客户经理服务前置工作的通知》(货管电〔2015〕152号)
A. 总经理
B. 主要负责人
C. 分管领导
D. 党委书记
A. 50
B. 180
C. 30
D. 60
A. 44 类
B. 108 类
C. 152 类
D. 163类
解析:《关于试行批量零散货物快运有关事项的通知》(铁总运电[2014]182号)
《关于增加批量零散货物品名品类的通知》(运营运价电{2015]349号)
A. 车内
B. 货物
C. 车外
D. 车端侧
解析:《铁路装卸作业安全技术管理规则》P13
解析:铁运〔1991〕40号《铁路货物运输规程》第27条