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铁路货运专业理论

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铁路货运专业理论

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收货人在铁路货场自装卸的装卸费可在到站退还收货人。（）

答案：A

解析：《铁路门到门运输一口价实施办法（暂行）》第10条

铁路货运专业理论

在营业室服务，要转变以往“隔玻璃、坐对桌”的情况，采取面对面、亲情化的方式，切实落实首问负责制，及时向客户提供需要的（）。

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检查气门间隙应在气门完全打开，挺杆至最高位置时进行。（）

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开槽螺母的开口销穿入后，尾部分开应大于90°。

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货物损失处理人员应严格执行系统操作手册，保证录制信息的（）。

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托运易腐货物、“短寿命”放射性货物时，应记明货物的容许运输期限。容许运输期限至少须大于货物运到期限2天。

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开启敞车下扇门时，站在车下的人员应立于车门（），防止车门落下和货物溜下砸伤。

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铲斗在高位置时除进出车厢和对位外不得行驶。（）

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匿报货物品名或重量造成铁路运输工具损坏的，托运人应按照实际赔偿。（）

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货物的运到期限满期后经过（），或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付货物时，车站应于当日编制货运记录交给收货人。

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新上岗、转岗、晋升职职工必须进行车站、车间、班组三级安全教育及其它规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

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铁路货运专业理论

收货人在铁路货场自装卸的装卸费可在到站退还收货人。（）

答案：A

解析：《铁路门到门运输一口价实施办法（暂行）》第10条

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在营业室服务，要转变以往“隔玻璃、坐对桌”的情况，采取面对面、亲情化的方式，切实落实首问负责制，及时向客户提供需要的（）。

A. 信息咨询

B. 业务服务

C. 温馨服务

D. 信息咨询和业务服务

解析：《关于加强客户经理服务前置工作的通知》（货管电〔2015〕152号）

点击查看答案

检查气门间隙应在气门完全打开，挺杆至最高位置时进行。（）

A. √

B. ×

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开槽螺母的开口销穿入后，尾部分开应大于90°。

A. √

B. ×

点击查看答案

货物损失处理人员应严格执行系统操作手册，保证录制信息的（）。

A. 完整

B. 准确

C. 及时

D. 安全

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托运易腐货物、“短寿命”放射性货物时，应记明货物的容许运输期限。容许运输期限至少须大于货物运到期限2天。

解析：《货规》12条

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开启敞车下扇门时，站在车下的人员应立于车门（），防止车门落下和货物溜下砸伤。

A. 正面

B. 侧旁

C. 下方

D. 上方

解析：《铁路装卸作业安全技术管理规则》P12

点击查看答案

铲斗在高位置时除进出车厢和对位外不得行驶。（）

A. √

B. ×

点击查看答案

匿报货物品名或重量造成铁路运输工具损坏的，托运人应按照实际赔偿。（）

点击查看答案

货物的运到期限满期后经过（），或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付货物时，车站应于当日编制货运记录交给收货人。

A. 10天

B. 15天

C. 30天

D. 60天

点击查看答案

新上岗、转岗、晋升职职工必须进行车站、车间、班组三级安全教育及其它规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

A. √

B. ×

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