金融市场发生重大变化导致理财产品投资比例暂时超出浮动区间且可能对理财产品收益产生重大影响的，商业银行应当及时向投资者进行信息披露。

A. 定期

B. 活期

C. 前三日

D. 当天

A. PR2及其以下级别的理财产品

B. PR3及其以下级别的理财产品

C. PR3级别的理财产品

D. PR3级别以下的理财产品

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 具体经营规划

B. 财务会计报告

C. 风险管理状况

D. 董事和高级管理人员变更

A. 2005年1月1日

B. 2005年11月1日

C. 2006年1月1日

D. 2006年5月1日

A. 商业银行

B. 投资者

C. 客户

D. 企业

A. 销售行为和程序的合规性

B. 客户投诉情况

C. 内外部检查结果

D. 系统开发情况

A. 资产管理公司

B. 信托公司

C. 财务公司

D. 经纪公司

A. 人民币

B. 非人民币

C. 本币

D. 非外币

A. 打电话前必须先确定对方是否能接受电话联系的方式，找出最正确的电话号码，所属公司及最合适的称呼

B. 接听电话用语须规范，态度亲切、语速适中，使用当地方言

C. 在与客户进行电话联系前，应首先将联系的主要问题及内容梳理清楚

D. 在将事情表述清楚后，要礼貌地感谢客户，等客户将电话挂断后方可将电话挂断