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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

A、由列车

B、由车站

C、配合车站

D、铁路公安

答案：C

铁路星级考试复习题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发售代用票应在事由栏填写相应的略语：乘车日期、车次、径路不符“<--NRC-->”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8845.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客票部分包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c0f0-c0f5-18fb755e8807.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，（）是收入稽查人员执行稽查任务的凭证和标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按<--NRC-->核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8846.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e8803.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车起动前发现车门无法关闭时，列车工作人员（列车员、乘警）立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8801.html
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与（ ）的事情，如（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：遇变更径路时，做好宣传解释，（）组织不同径路的旅客下车，按规定做好站车交接。

A、由列车

B、由车站

C、配合车站

D、铁路公安

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，客票部分包括（）。

A. 软座

B. 二等座

C. 无座

D. 硬座

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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定，（）是收入稽查人员执行稽查任务的凭证和标志。

A. 运输收入稽查证明

B. 运输收入稽查证

C. 稽查臂章

D. 稽查印章

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按<--NRC-->核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8846.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：垃圾袋符合国家标准，印有（）标志，与垃圾箱（桶）规格匹配，厚度不小于0.025毫米。

A. 使用单位

B. 所属铁路局

C. 生产单位

D. 铁路路徽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ed0-c0f5-18fb755e8803.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，列车起动前发现车门无法关闭时，列车工作人员（列车员、乘警）立即呼叫（）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 行车值班员

D. 站台工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8801.html
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《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与（ ）的事情，如（ ）等。

A. 工作无关

B. 窜岗

C. 聊天

D. 玩手机和电子产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1360-c0f5-18fb755e8806.html
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