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铁路星级考试复习题
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铁路星级考试复习题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A、始发前

B、开车前

C、始发时

D、开车时

答案:A

铁路星级考试复习题
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在列车上,对旅客随身携带品应动员放在<--NRC-->,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运杂费的收费项目包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-d090-c0f5-18fb755e8827.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-a258-c0f5-18fb755e8809.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:到站前要做好( ),组织下车旅客到车门口处等待。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,哪些物品禁止带入车内?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8805.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:制定完善卡控措施,杜绝当班期间职工干与( )的事情,如( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾袋符合国家标准,印有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ae8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前,播放()以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c8c0-c0f5-18fb755e880c.html
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铁路星级考试复习题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在()登录,途中及时更新信息。

A、始发前

B、开车前

C、始发时

D、开车时

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相关题目
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查人员在执行任务时必须为二人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在列车上,对旅客随身携带品应动员放在<--NRC-->,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1b30-c0f5-18fb755e8805.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,客运杂费的收费项目包括()。

A. 携带品暂存费

B. 携带品搬运费

C. 补票手续费

D. 儿童超高补收的费用

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。

A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-a258-c0f5-18fb755e8809.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:到站前要做好( ),组织下车旅客到车门口处等待。

A. 车内通告

B. 车内卫生清扫工作

C. 提前疏通车内通道

D. 锁闭厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8824.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,哪些物品禁止带入车内?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-ac74-4ba8-c0f5-18fb755e8805.html
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《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:制定完善卡控措施,杜绝当班期间职工干与( )的事情,如( )等。

A. 工作无关

B. 窜岗

C. 聊天

D. 玩手机和电子产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾袋符合国家标准,印有()标志。

A. 生产日期

B. 启用日期

C. 生产单位

D. 使用单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-8ae8-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。

A. 行走

B. 作业

C. 开关门

D. 交谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-cca8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:始发前,播放()以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。

A. 列车情况介绍

B. 旅客引导

C. 安全须知

D. 行李摆放提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c8c0-c0f5-18fb755e880c.html
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