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铁路星级考试复习题
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A、五张及以上

B、四张及以上

C、三张及以上

D、两张及以上

答案:D

铁路星级考试复习题
《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将()连同乘车证交列车员保管,并办理签证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e881f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aa2c-c4d8-c0f5-18fb755e8814.html
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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号), 收入稽查人员在执行稽查任务时,应当向被查单位的有关人员出示稽查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车行李员接车辆检车人员有关行李车压簧或偏载的通知后,应立即报告客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8832.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告集团公司客运处和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:中途停车站提前8分钟、终到站提前15分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组防溜管理办法》(上铁辆【2020】137号)规定,铁鞋作为新造动车组标准配置随车配备并纳入备品管理,每组长编动车组拖车配备()铁鞋。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8810.html
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铁路星级考试复习题

《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A、五张及以上

B、四张及以上

C、三张及以上

D、两张及以上

答案:D

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持乘车证到列车上使用卧铺时,应将()连同乘车证交列车员保管,并办理签证。

A. 铁路工作证

B. 出差证明、卡片

C. 出差证明

D. 签证卧铺票

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口

B. 检票口

C. 出站口

D. 列车端门口

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国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号), 收入稽查人员在执行稽查任务时,应当向被查单位的有关人员出示稽查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6d28-c0f5-18fb755e8815.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕354号)规定,列车行李员接车辆检车人员有关行李车压簧或偏载的通知后,应立即报告客运值班员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6940-c0f5-18fb755e8832.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车上发现旅客违章携带危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-5d88-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题,或可能引起严重负面影响或群体事件的,应及时报告集团公司客运处和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1f18-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,使用临时定期乘车证,一次出差到一条线的几个站,可填到()。

A. 最近站

B. 随意站

C. 最远站

D. 沿途各站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-96a0-c0f5-18fb755e8817.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:中途停车站提前8分钟、终到站提前15分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-aaed-6170-c0f5-18fb755e8822.html
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《中国铁路上海局集团有限公司时速160公里动力集中动车组防溜管理办法》(上铁辆【2020】137号)规定,铁鞋作为新造动车组标准配置随车配备并纳入备品管理,每组长编动车组拖车配备()铁鞋。

A. 2个

B. 4个

C. 6个

D. 8个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-a957-9e70-c0f5-18fb755e8820.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1df-abaf-1748-c0f5-18fb755e8810.html
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