《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定，铁路旅客人身伤害及携带品损失处理案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为（）年。

A. 有考核

B. 有检查

C. 有监督

D. 有记载

A. 频繁穿梭

B. 高声叫卖

C. 干扰旅客

D. 危险演示

A. 音量适宜

B. 播报准确

C. 用语准确

D. 内容丰富

A. 按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

A. 岗位职责

B. 岗位作业标准

C. 站段管理制度

D. 岗位作业流程

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

A. 人力制动机

B. 自动制动机

C. 停放制动装置

D. 紧急制动阀

A. 一起处理

B. 分类管理

C. 定点投放

D. 合并管理